電腦開關(guān)機及死機故障分析和相關(guān)解決辦法(轉(zhuǎn)載)
第一部分:開機故障
1:19個主動報錯的電腦啟故障現(xiàn)象分析
啟動電腦,?cè)绻l(fā)現(xiàn)問題,就會主動報錯。主要有以下一些信息顯示:
?。?)Bad CMOS Battery說明:主機內(nèi)的CMOS電池電力不足。
?。?)Cache Controller Error說明:Cache Memory 控制器損壞。
?。?)Cache Memory Error說明:Cache Memory運行錯誤。
(4)CMOS Checks UM Error說明:CMOS RAM存儲器出錯,請重新執(zhí)行CMOS SETUP。
?。?)Diskette Drive Controller Error說明:該錯誤信息出現(xiàn)的原因有:一是軟盤驅(qū)動器未與電源連接; 二是軟盤驅(qū)動器的信號線與I/O卡之間的連接不正確;三是軟盤驅(qū)動器損壞;四是多功能卡損壞;五是 CMOS里軟驅(qū)參數(shù)設(shè)置錯。
(6)Display Card Mismatch說明:主機內(nèi)裝顯示卡與系統(tǒng)設(shè)定值不匹配。
?。?)Equipment Config Ration Error 說明:硬件設(shè)備參數(shù)不合,重新設(shè)置CMOS。
(8)Fixed Disk Controller Error說明:該錯誤信息出現(xiàn)的原因可能是:一是硬盤未接電源;二是硬盤信號線與I/O卡之間的連接不正確;三是硬盤已損壞。
?。?) Fixed Disk 0 Error說明:硬盤0磁道損壞。
(10)Insert System Disk, Press ENTER Key To Reboot說明:沒有系統(tǒng)引導(dǎo)盤。
(11) I/O Parity Error說明:輸入輸出程序無法正確運行。
?。?2)Keyboard Error說明:鍵盤連接錯誤或鍵盤損壞。
?。?3) Memory Error說明:主板上DRAM、SIMM或附加的內(nèi)存條損壞。
?。?4)Memory Size Mismatch說明:系統(tǒng)檢測到的內(nèi)存條容量與實際不符。
(15)Press Fl To Continue or Ctrl+Alt+ESC For SETUP說明:系統(tǒng)設(shè)定錯誤。
?。?6) Protected Mode Test Fail說明:CPU保護模式錯誤。在該情況下,系統(tǒng)仍可在實模式(Real Mode)DOS環(huán)境下運行。
?。?7)RAM BIOS Not Exist說明:當(dāng)用戶想啟動SHADOW RAM,但SHADOW RAM不存在。
(18)RAM Parity Error說明:主板上DRAM或SIMM無法正常運行。
(19)Real Time Clock Error說明:時鐘設(shè)定不正確。
2:電腦啟動的三種故障分析與排除。
如果一次你的電腦開機,沒法啟動,屏幕黑著臉告訴你沒有可以應(yīng)用的啟動系統(tǒng),這種情況大概是什么原因呢?
1、 最有趣的是這種情況了,原因是在軟盤驅(qū)動器中有一張沒有啟動系統(tǒng)的軟盤,在電腦中可以設(shè)置電腦的啟動順序,一般人的機器上順序都是:軟盤、硬盤……,而電腦經(jīng)常犯傻,讀到軟盤發(fā)現(xiàn)沒有可啟動的系統(tǒng)時就停在那里了。解決的方法最簡單了,把軟盤取出來就可以了。
021yin.com )的軟盤,?cè)缓笥眠@張軟盤啟動(把軟盤放入軟驅(qū),啟動電腦),?cè)缓筮\行sys c:回車(這個命令就是將系統(tǒng)文件傳輸?shù)接脖P)。?cè)〕鲕洷P,看看好了沒有。要注意的是盡量使用你硬盤上系統(tǒng)的引導(dǎo)盤來做這件事。?cè)绾巫鲆龑?dǎo)盤?方法是:“開始”—“設(shè)置”—“控制面板”—“增加/刪除程序”—“啟動盤”。
3、 當(dāng)?shù)?、2兩種情況都不是的話,那就先到BIOS設(shè)置中使用硬盤自動檢測(詳見你主板的說明書),?cè)绻椴坏接脖P那么一般就是硬件問題了,?cè)缬脖P線(連接硬盤和主板的數(shù)據(jù)線)或電源線接觸不良,甚至是磁盤損壞等等。
3:用開機信息診斷計算機硬件故障!!
電腦出現(xiàn)故障是常見的,有許多故障在機器啟動階段就能確診,特別是硬件故障,完全可以利用計算機啟動過程中發(fā)出的報警聲及屏幕顯示信息確定機器故障原因。下面依照電腦的啟動流程,介紹常見硬件故障的類型和排除方法。
開機階段電腦啟動的第一步當(dāng)然是接通電源,系統(tǒng)在主板BIOS的控制下進行自檢和初始化。?cè)绻娫垂ぷ髡#?你應(yīng)該聽到電源風(fēng)扇轉(zhuǎn)動的聲音,機箱上的電源指示燈長亮;硬盤和鍵盤上的“Num Lock”等三個指示燈則是亮一下(然后再熄滅);顯示器也要發(fā)出輕微的“唰”聲(它比消磁發(fā)出的聲音小得多),這是顯示卡信號送到的標(biāo)志。這一階段常見故障有:風(fēng)扇不轉(zhuǎn)動,同時看不到電源指示燈亮。可以肯定是電源問題,應(yīng)該檢查機箱后面的電源插頭是否插緊,可以拔出來重新插入。當(dāng)然,電源插座、UPS保險絲等部位也應(yīng)當(dāng)仔細檢查。
電源指示燈亮,屏幕無反應(yīng),無報警聲。你應(yīng)該著重檢查主板和CPU。因為此時系統(tǒng)是由主板BIOS控制的,在基礎(chǔ)自檢結(jié)束前,電腦不會發(fā)出報警聲響,屏幕也不會顯示任何錯誤提示。此時要從以下幾方面檢查:
?。?)檢查主板上的Flash ROM芯片,在關(guān)閉電源后重新將它按緊,使其接觸良好;
?。?)檢查主板BIOS芯片,有可能受CIH病毒攻擊或BIOS升級不成功;
?。?)檢查CPU,可用替換法確定;
?。?)檢查內(nèi)存條,在關(guān)閉電源后將它重新插緊使其接觸良好或用替換法進一步證實其好壞;
(5)檢查是否使用了非標(biāo)準(zhǔn)外頻。?cè)绻闶褂昧?5MHz、83MHz等非標(biāo)準(zhǔn)外頻,質(zhì)量較差的顯卡就可能通不過,應(yīng)使用66MHz、100MHz等標(biāo)準(zhǔn)外頻;
?。?)機箱制作粗糙,復(fù)位(RESET)鍵按下后彈不起來或內(nèi)部卡死,使復(fù)位鍵一直處于工作狀態(tài)。你可以用萬用表檢查或者將主板上的RESET跳線拔下再試;
?。?)檢查主板電源。
電源指示燈亮,且硬盤指示燈長亮不熄。說明硬盤有問題,有兩種可能:一是硬盤數(shù)據(jù)線插反了;二是硬盤本身存在物理故障,應(yīng)予更換。
致命性的硬件故障測試檢測CPU、內(nèi)部總線、基本內(nèi)存、中斷、顯示存儲器和ROM等核心部件。此時可通過揚聲器發(fā)出的“嘟”聲次數(shù)來確定故障部位。常見的有:
電腦發(fā)出1長1短報警聲。說明內(nèi)存或主板出錯,換一內(nèi)存條試試。
電腦發(fā)出1長2短報警聲。說明鍵盤控制器錯誤,應(yīng)檢查主板。
電腦發(fā)出1長3短的警報聲。說明存在顯示器或顯示卡存在錯誤。你可以關(guān)閉電源,檢查顯卡和顯示器插頭等部位是否接觸良好或用替換法確定顯卡和顯示器是否損壞。
電腦發(fā)出1長9短報警聲。說明主板Flash ROM、EPROM錯誤或BIOS損壞,用替換法進一步確定故障根源,要注意的是必須是同型號主板。
電腦發(fā)出重復(fù)短響。說明主板電源有問題。
電腦發(fā)出不間斷的長“嘟”聲。說明系統(tǒng)檢測到內(nèi)存條有問題,應(yīng)關(guān)閉電源重新安裝內(nèi)存條或更換新內(nèi)存條重試。
非致命性的硬件故障測試
系統(tǒng)發(fā)出“嘟”的一聲說明開機階段正常且無致命性硬件故障,進入非致命性的硬件故障測試階段。這時,屏幕顯示顯卡型號、主板BIOS信息、內(nèi)存檢測信息等等。?cè)绻@時自檢中斷,可根據(jù)屏幕提示確定故障部位:
IDE接口設(shè)備檢測信息為:
“Detecting Primary Master... None”
“Detecting Primary Slave...None”
“Detecting Secondary Master...None”
“Detecting Secondary Slave...Philips CD-ROM DRIVE 40X MAXIMUM”
表明兩個IDE接口都沒有找到硬盤,說明硬盤沒接上或硬盤有故障,應(yīng)從以下幾方面檢查:
?、儆脖P電源是否有電或接觸不良;
?、谟脖P接口線有沒有接反、松動;
③CMOS設(shè)置有無錯誤,進入CMOS檢查“Primary Master”、“Primary Slave”、“Secondary Master”三項的參數(shù)有無與所接硬盤不符的情況,最可靠的辦法是將這三項的“TYPE”都設(shè)置成
“Auto”;
?、苡脖P本身物理故障。
在IDE接口設(shè)備檢測信息下面顯示“Floppy disks fail40”出錯信息,表示CMOS所指定的軟盤驅(qū)動器有問題。可能的問題有:①軟驅(qū)電源有問題,電源線無電或與軟驅(qū)接口接觸不良;②軟驅(qū)數(shù)據(jù)線接反、松動;③CMOS設(shè)置錯誤,進入CMOS檢查“Drive A”的類
型,?cè)缗c所接軟驅(qū)的類型不符應(yīng)重新設(shè)置,目前一般都是“1.44M 3.5 in.”;④軟驅(qū)本身物理故障。
CMOS Battery state low CMOS 電池電壓過低,應(yīng)更換。
CMOS Checksum Failure CMOS 中的BIOS檢驗和讀出錯,應(yīng)重新運行 CMOS SETUP程序。
CMOS System Option Not Set
CMOS系統(tǒng)未設(shè)置。
CMOS Display Type Mismatch
CMOS中顯示類型的設(shè)置與實測不一致,應(yīng)重新設(shè)置。
Display Switch Not Proper主板上的顯示模式跳線設(shè)置錯誤。
Keyboard is Lock...Unlock it鍵盤被鎖住,打開鎖后重新引導(dǎo)系統(tǒng)。
KeyBoard Error鍵盤時序錯。
KB Interface Error鍵盤接口錯。
CMOS Memory Size Mismatch主板上的主存儲器與CMOS中設(shè)置的不一樣。
FDD Controller Failure BIOS不能與軟盤驅(qū)動器交換信息,應(yīng)檢查FDD控制卡及電纜。
HDD Controller Failure BIOS不能與硬盤驅(qū)動器交換信息,應(yīng)檢查HDD控制器及電纜。
CDrive Error BIOS未收到硬盤C的響應(yīng)信號,應(yīng)檢查CMOS SETUP 中硬盤類型的設(shè)置或運行其中的“hard Disk Utility”查找問題。
DDrive Error BIOS未收到硬盤D的響應(yīng)信號,處理方法同上。
CDrive Failure硬盤C對主機信息無反應(yīng),檢查或更換硬盤驅(qū)動器C。
DDrive Failure硬盤D對主機無反應(yīng),檢查或更換硬盤驅(qū)動器D。
CMOS Time & Date Not Set CMOS中的時間和日期沒有設(shè)置,應(yīng)進入SETUP進行設(shè)置。
Cache Memory Bad Dot Enable Cache 主板上的高速緩存Cache壞,應(yīng)更換。
8042 Gate A20 Error 8042芯片壞,應(yīng)更換。
Address Line Short 主板上地址譯碼電路故障。
DMA #2 Error 存儲器直接訪問DMA的2號通道錯。
DMA #1 Error 存儲器直接訪問DMA的1號通道錯。
DMA Error DMA 控制器壞,應(yīng)更換。
No ROM BASIC 當(dāng)軟驅(qū)或硬盤上的引導(dǎo)扇區(qū)找不到時,BIOS試圖進入ROM BASIC程序失敗。
Diskette Boot Failure 軟驅(qū)中的系統(tǒng)引導(dǎo)軟盤壞。
Invalid Boot Diskette 讀出的軟盤引導(dǎo)程序出錯,換盤再試。
On Board Parity Error 主板上的存儲器奇偶校驗錯,出錯的地址在第二行中給出,格式是:ADDRHEX=。
OFF Board Parity Error主板I/0總線擴展插槽上的內(nèi)存擴展卡的存儲器奇偶校驗錯,出錯的地址在第二行給出,格式是:ADDRHEX=。Parity Error﹖ 內(nèi)存的奇偶校驗錯但其地址無法確定。
屏幕顯示“Keyboard error or no Keyboard present”出錯信息,說明鍵盤有問題。一般是鍵盤線與主板接口連接有問題,關(guān)機后把鍵盤線拔下重新插緊即可;如重新開機后仍然出現(xiàn)此信息,這說明鍵盤本身有故障。
4:Windows9X開關(guān)機故障的診斷與修復(fù)
Windows 9X系統(tǒng)不能正常啟動或關(guān)閉,原因多在于系統(tǒng)設(shè)置和某些文件本身有問題,情況較為復(fù)雜,下面以Windows98為例分別予以說明。本文內(nèi)容也可供Windwos Me/2000用戶參考。
一、Windows 98的啟動故障
Windows 98啟動時死機的原因比較復(fù)雜,因為Windows 98在系統(tǒng)引導(dǎo)時要經(jīng)過一個徹底的軟、硬件檢測過程。在這個過程中,?cè)魏我粋€環(huán)節(jié)出問題都可能引起系統(tǒng)工作不正常。
1.系統(tǒng)第一次啟動就死機
這種情況應(yīng)懷疑硬件安裝或設(shè)置有問題,可按以下步驟排除:
(1)禁止32位磁盤存取
如果硬盤不支持32位存取方式,那么系統(tǒng)會在啟動過程中掛起,這時可以采取以下措施來處理:①在系統(tǒng)引導(dǎo)過程中,當(dāng)看見“Start Windows 98”時,立即按下F8鍵,用“Safe mode”(安全模式)啟動系統(tǒng); ②單擊“開始/運行”,在“打開”框中鍵入“Msconfig”,?cè)缓髥螕簟按_定”;③單擊“高級”,選中“強制兼容方式磁盤訪問”復(fù)選框,單擊“確定”,再擊“確定”;④系統(tǒng)提示重新啟動計算機,單擊“是”確認(rèn),重新啟動系統(tǒng)。?cè)绻嬎銠C正常啟動,則說明你的硬盤太陳舊了,不能支持32位的存取方式,建議將它換掉。
如果系統(tǒng)無法進入安全模式,則可按F8鍵,通過“Command prompt only”項進入DOS狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)DOS提示符后,鍵入“WIN/D:F”來啟動Windows 98。?cè)绻晒Γ?同樣說明系統(tǒng)拒絕采用32位磁盤存取模式來運行Windows 98。
(2)保證基于BIOS的磁盤操作
如果采用上述方法不能成功,那么Windows 98可能需要使用基于BIOS的磁盤操作系統(tǒng)。運行“Msconfig”的步驟與上相同,只須單擊“高級”,選中“禁用虛擬HD IRQ”復(fù)選框。?cè)鐔映晒Γ?說明系統(tǒng)要求基于BIOS的磁盤操作。
如果系統(tǒng)無法進入安全模式,則可按F8鍵,通過“Command prompt only”項進入DOS狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)DOS提示符時,鍵入“WIN/D:V”,?cè)绻麊映晒Γ?那么可在System.ini文件中的[386Enh]項目后面加入下列設(shè)置:
VirtualHDirq=0
(3)禁止Windows 98使用ROM斷點
一個ROM斷點是PC BIOS中的一個地址,它含有Windows 98從安全模式轉(zhuǎn)換成實模式時所使用的指令。一般情況下,Windows 98在指定地址尋找那些斷點指令。但是,?cè)绻褂昧说谌絻?nèi)存管理程序時,須禁止使用 ROM斷點。禁用系統(tǒng)ROM斷點的步驟與上相同,只須單擊 “高級”,選中“禁用系統(tǒng)ROM斷點”復(fù)選框。?cè)鐔映晒Γ?說明系統(tǒng)不能使用ROM斷點。
如果系統(tǒng)無法進入安全模式,則可通過“Command prompt only”項進入DOS狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn) DOS 提示符時,鍵入“WIN/D:S”,?cè)绻麊映晒Γ?那么可在System.ini文件中的[386Enh]項目后面加入下列設(shè)置:
SystemROMBreakPoint=0
(4)禁止Windows 98使用視頻卡內(nèi)存
系統(tǒng)無法使用視頻卡內(nèi)存可能引起啟動失敗,可禁止使用它。禁止使用視頻卡內(nèi)存的步驟與上述方法一樣,僅僅在“高級”選項中,選中“EMM不包含A000-F FFF”復(fù)選框即可。
如果系統(tǒng)無法進入安全模式,也可用與上面相同的方法進入DOS狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)DOS提示符時,鍵入“WIN/D:X”,?cè)绻麊映晒Γ?那么可在System.ini文件中的[386Enh]項目后面加入下列設(shè)置:
EMMExclude=A000-FFFF
2.出現(xiàn)“Starting Windows 98 ...”信息即死機
這種故障多是由于Windows 98的DOS啟動部分受到損壞。在安裝Windows 98 時曾建立過啟動盤,將此盤插入軟驅(qū)重新啟動機器,啟動后使用“SYS C:”命令向C盤傳送系統(tǒng)即可。?cè)绨惭b時沒有建立啟動盤, 可到其它機器上通過“設(shè)置面板/添加刪除程序/創(chuàng)建啟動盤”來創(chuàng)建啟動盤,?cè)缓笫褂谩癝YS C:”命令向C盤傳送系統(tǒng)。但千萬注意, 傳送盤的系統(tǒng)版本與傳送對象的系統(tǒng)版本必須一致,否則系統(tǒng)無法啟動。
3.啟動后立即自動關(guān)機
啟動后屏幕顯示“現(xiàn)在可以安全地關(guān)閉計算機了”,并立即自動關(guān)機。產(chǎn)生該故障的原因是由于Windows 98啟動時,設(shè)備驅(qū)動程序裝載出錯,導(dǎo)致系統(tǒng)認(rèn)為硬件無法正常工作。在系統(tǒng)引導(dǎo)過程中,當(dāng)出現(xiàn)“Start Windows 98”時,立即按下F8鍵,利用啟動模式中的“Step-by-Step Confirmation”選項來確認(rèn)。?cè)绻到y(tǒng)運行至“Load All Windows dirvers[ENTER=Y,ESC=N]”時,按回車鍵后出現(xiàn)安全關(guān)機信息,則肯定是這個原因。
重新啟動系統(tǒng),當(dāng)顯示“Starting Windows 98...”時,立即按F8鍵,進入啟動菜單,選擇安全模式(Safe mode),打開System.ini, 檢查其中的BOOT項,將每一條裝載的驅(qū)動程序與C:\Windwos/System 下的對應(yīng)的DRV文件對比,即檢查[BOOT]項后面擴展名為DRV的語句的等號右邊的驅(qū)動程序名是否與Windows\System下的對應(yīng)的DRV文件的文件名相一致,?cè)舨灰恢聞t加以更正;若System.ini所指定的驅(qū)動程序丟失或受到破壞,則可從其它機器的Windows 98系統(tǒng)中拷貝過來,?cè)鐭o法拷貝,也可臨時在該行前加注解符“;”以跳過該行。
二、Windows 98的關(guān)閉故障
1.禁用快速關(guān)機
快速關(guān)機是Windows 98中的新增功能,可以大大減少關(guān)機時間。但是, 該功能與某些硬件不兼容,?cè)绻嬎銠C中安裝了這些硬件,就可能會導(dǎo)致計算機停止響應(yīng)。禁用快速關(guān)機的步驟為:
?、賳螕簟伴_始/運行”,在“打開”框中鍵入“Msconfig”,?cè)缓髥螕簟按_定”;②單擊“高級”,選中“禁用快速關(guān)機”復(fù)選框,單擊“確定”,再擊“確定”;③系統(tǒng)提示重新啟動計算機,單擊“是”確認(rèn)重新啟動。?cè)绻嬎銠C正常關(guān)機,則說明快速關(guān)機功能與計算機上所安裝的某些硬件設(shè)備不兼容,可與設(shè)備銷售商聯(lián)系。
2.檢查“高級電源管理(APM)”功能
確定APM是否會引起關(guān)機問題:①單擊“開始/設(shè)置/控制面板/系統(tǒng)”;②在“設(shè)備管理器”選項上,雙擊“系統(tǒng)設(shè)備”;③雙擊設(shè)備列表中的“高級電源管理”,單擊“設(shè)置”選項卡,?cè)缓髥螕粢郧宄皬娭剖褂肁PM方式”復(fù)選框;④連續(xù)單擊“確定”,直到返回“控制面板”;⑤重啟動計算機。?cè)绻嬎銠C正常關(guān)機,則問題的原因可能在于APM。請“關(guān)閉高級電源管理”功能。
3.檢查聲音文件是否被破壞
①打開“控制面板”中的“聲音”;②在事件表里,單擊“退出Windows”項;③在“名稱”欄,選擇“無”;④按“確定”保存設(shè)置,?cè)缓箨P(guān)閉系統(tǒng)看是否能正常退出,?cè)绻苷M顺觯?則應(yīng)更換聲音文件。
4.檢查Logos.sys文件
Logos.sys是圖像文件,作用是顯示提示“現(xiàn)在可以安全地關(guān)閉計算機了”。?cè)绻撐募p壞,則關(guān)機時將不出現(xiàn)“現(xiàn)在可以安全地關(guān)閉計算機了”的提示信息。解決方法是:一是將Logos.sys文件刪除,?cè)缓髲膭e的Windows 98系統(tǒng)中拷貝該文件到Windows子目錄下。
5.利用Boot.txt文件確定故障
利用Boot.txt文件有助于確定無法正常關(guān)閉的故障原因。使用文本編輯器,?cè)纭坝浭卤尽保?打開Bootlog.txt文件,檢查Bootlog.txt文件中的Terminate=條目。這些條目位于文件的結(jié)尾,可為問題的起因提供一定的線索。
如果Bootlog.txt文件的最后一行為EndTerminate=KERNEL,Windows 98就可成功關(guān)閉。?cè)绻鸅ootlog.txt文件的最后一行為下列某項目,則請檢查所列出的可能原因:
Terminate=QueryDrivers 內(nèi)存管理程序有問題。
Terminate=UnloadNetwork 與Config.sys中的實模式網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動程序沖突。
Terminate=ResetDisplsy 可能需要更新視頻驅(qū)動程序。
Terminate=RIT 聲卡或鼠標(biāo)驅(qū)動程序存在與計時器有關(guān)的問題。
Terminate=Win32 與32位程序有關(guān)的問題阻塞了線程。
三、其它因素
如果計算機出現(xiàn)啟動或關(guān)閉故障,也可能是下列情況造成的,請逐個檢查。
1.Config.sys文件或Autoexec.bat文件中存在沖突
確定Config.sys文件是否存在問題:①單擊“開始/運行”,在“打開”框中,鍵入“Msconfig”,?cè)缓髥螕簟按_定”;②在“常規(guī)”選項卡中,單擊“選擇性啟動”,再單擊選中“處理Config.sys文件”復(fù)選框,清除其它項目的復(fù)選框;③單擊“確定”,系統(tǒng)提示重新啟動計算機時,再擊“確定”。
重新啟動計算機,?cè)绻嬎銠C無法正常啟動或關(guān)閉,則說明Config.sys文件中的條目存在問題。可運行“Msconfig”,選擇“Config.sys”標(biāo)簽,單擊以清除Config.sys選項卡中所有不含Windows圖標(biāo)行的復(fù)選框,?cè)缓髥螕粢詥⒂媚承校?單擊“確定”,當(dāng)系統(tǒng)提示重新啟動計算機時,再擊“確定”,?cè)绻嬎銠C的啟動和關(guān)閉都很正常,再啟用另一行,重復(fù)以上步驟直至確定故障原因。確定引發(fā)問題的條目之后,可通過Msconfig取消或修改該項,也可直接刪除或修改Config.sys文件中的此條目。檢查、調(diào)整Autoexec.bat文件的方法與Config.sys相似,不再贅述。
2.System.ini和Win.ini文件中的條目不正確
確定System.ini文件中是否存在沖突:①單擊“開始/運行”,在“打開”框中,鍵入“Msconfig”,?cè)缓髥螕簟按_定”;②在“常規(guī)”選項卡中,單擊“選擇性啟動”,單擊選中“處理System.ini文件”復(fù)選框,清除其它項目的復(fù)選框;③單擊“確定”,系統(tǒng)提示重新啟動計算機時,再擊“確定”。
重新啟動計算機,?cè)绻嬎銠C無法正常啟動或關(guān)閉,則說明System.ini文件中的條目存在問題。可運行“Msconfig”,選擇“System.ini”標(biāo)簽,通過提供的System.ini文件命令行復(fù)選框,仔細檢查System.ini文件的每一條目,以確定原因。確定引發(fā)問題的條目之后,可通過Msconfig取消或修改該項,也可直接刪除或修改System.ini文件中的此條目。
檢查、調(diào)整Win.ini文件的方法與System.ini相似,不再贅述。
3.自動裝載程序有問題
確定自動裝載程序有問題,或與啟動過程沖突:①單擊“開始/運行”,在“打開”框中,鍵入“Msconfig”,?cè)缓髥螕簟按_定”;②單擊“選擇性啟動”,?cè)∠把b載啟動組項目”復(fù)選框;③單擊“確定”,系統(tǒng)提示重新啟動計算機時,再擊“確定”。
如果計算機正常啟動或關(guān)閉,則問題的起因在于自動裝載程序。運行“Msconfig”,單擊“啟動”標(biāo)簽,每次啟用一個自動裝載程序,?cè)缓髥踊蜿P(guān)閉機器看是否正常,以進一步確定故障原因,直至找到故障程序并將其刪除,或干脆取消所有自動加載程序
5:電腦自行熱啟動的幾種原因
(1)可能是病毒的干擾,立刻用最新的殺毒軟件進行殺毒。
(2)可能是計算機電源的輸出電壓不穩(wěn)定,建議最好找專業(yè)人員測試一下。?cè)绻鞘须娸斎氩环€(wěn)定則可以考慮買一個穩(wěn)壓器進行穩(wěn)壓后再輸入計算機。?cè)绻请娫垂收?如電源內(nèi)部電容的軟擊穿造成短路而產(chǎn)生自保護)的話,趕緊更換,以免造成更大的損失。
(3)CPU散熱不良、溫度過高造成熱啟動,檢查風(fēng)扇轉(zhuǎn)動是否正常,應(yīng)該及時清潔風(fēng)扇并且使用質(zhì)量好的潤滑油。
(4)需要電源供電的外設(shè)太多(如光驅(qū)、USB設(shè)備等),運行時的實際功率超過了電源的額定功率,過載能力較差的電源就會產(chǎn)生自保而重啟,建議更換高品質(zhì)大功率電源。
6:為什么開機要多次才成功?
有不少的朋友發(fā)現(xiàn)機器有個不大不小的問題,就是首次開機總是不成功,要按RESET鍵或是關(guān)機以后再打開,才能成功,有的甚至要反復(fù)開關(guān)好幾次,比較煩人。下面就分析一下這個故障:
一、如果是新購的機器
有的人是新買沒幾天的機器,因為開始DIY的時候忙著測試機器性能分?jǐn)?shù),裝操作系統(tǒng)什么的,電腦老開著烤機,沒發(fā)現(xiàn)這個問題。等到一切安定下來后,才發(fā)現(xiàn)開機的故障。這種問題,多半是你的電源跟主板或是顯卡有沖突,或是供電不足造成的。
1、AGP顯卡與電源
因為現(xiàn)在AGP顯卡隨著性能的增強、速度的加快,要求的功率也相應(yīng)地大了起來,加上硬件逐步降價,很多人又加裝了刻錄機、雙硬盤什么的,整機的供電可能不足,所以就出現(xiàn)首次開機不成功的現(xiàn)象。
2、主板的BUG
另外一個可能的原因是,您的主板設(shè)計上或是BIOS里有些BUG,因為ATX的電源,插頭加上以后,電源就已經(jīng)開始工作了,等你按下POWER鍵的時候,主板因為無法提供開機所需足夠的瞬間電壓,導(dǎo)致了首次開機的失敗。
參考的解決辦法:先換一個功率較大的優(yōu)質(zhì)電源,?cè)绻蛔嘈У脑挘?可以刷新BIOS,再不奏效,就只能嘗試在每次關(guān)機后,拔掉插頭,?cè)缓笤谙麓伍_機的時候才插上開機了。
3、機箱設(shè)計不合理
有的廉價機箱內(nèi)部空間太小,主板放進去以后,加上再裝好硬盤、軟驅(qū)等等,壓迫了RESET鍵和POWER鍵的位置,也可能會造成這兩個鍵不能正常復(fù)位,導(dǎo)致開機異常。可以把主板拿出機箱外只加CPU和顯卡、內(nèi)存檢查一下,?cè)绻苷i_機,可確認(rèn)是這個原因無疑,換個好機箱吧。
二、舊機器或是升級后的問題
有的舊機器,原來使用一直正常,但突然出現(xiàn)這種開機不正常的現(xiàn)象,或是升級了某個部件(最常見的是刻錄機或是硬盤)后出現(xiàn)這種故障。原因可能有:
1、主板與新增硬件的沖突
新增加的IDE設(shè)備,有個和原來的IDE設(shè)備設(shè)置主從跳線的問題要注意。有的主板上,因為BIOS和架構(gòu)的問題,不能把新硬盤設(shè)為主盤,否則就不能開機啟動。
參考辦法:當(dāng)然是嘗試各種跳線接法,直到找到穩(wěn)定方式為止。注意按部就班,不要把順序搞混亂了。
2、CMOS中ACPI管理影響
有的主板在刷新了BIOS后,ACPI部分可能會被修改,或是進行系統(tǒng)優(yōu)化的時候,不經(jīng)意改了ACPI管理的選項,這都可能會引起電源的不正常,影響啟動,你可以嘗試LOAD默認(rèn)值試試。
3、主板短路或是灰塵的影響
有的主板焊接做工不好或安裝的時候馬虎,剛買的時候還能湊合用,但天長日久就因為部件異常接觸短路而導(dǎo)致電池很快掉電,在不能正常開機的時候經(jīng)常伴隨CMOS信息丟失,換新的電池也是很快就耗光電能。另外,由于有的人要超頻散熱或是拆卸硬盤拷貝數(shù)據(jù),機箱是不加蓋的,不注意保持清潔,積累了太多的灰塵,此時也可能會導(dǎo)致接觸不良、開機異常。
參考的解決辦法:檢查主板的塑料支架是否脫落,導(dǎo)致主板和機箱直接接觸了,另外用電工工具測一下主板是否有短路漏電的情況;清理灰塵,注意電腦所放位置的衛(wèi)生。有次我發(fā)現(xiàn)一位朋友的機子里面居然有蟑螂屎和已經(jīng)孵化的空殼,顯然是蟑螂損壞了內(nèi)部線路導(dǎo)致短路,只有換配件了
7:電腦不啟動故障診治
了解電腦啟動的過程
在諸多電腦故障中,無法正常啟動是最令用戶頭痛的事了。筆者長期從事維護電腦的工作,在這個方面積累了一些經(jīng)驗,現(xiàn)在就將這些經(jīng)驗整理歸納出來與朋友們分享。本文將以家用電腦和windows98操作系統(tǒng)為基礎(chǔ),介紹電腦無法正常啟動故障的診治。
要想準(zhǔn)確地診斷電腦不啟動故障,首先要了解的起動過程,當(dāng)我們按下電源開關(guān)時,電源就開始向主板和其它設(shè)備供電,此時電壓還沒有完全穩(wěn)定,主板控制芯片組會根據(jù)CMOS中的CPU主頻設(shè)置向CPU發(fā)出一個Reset(重置)信號,讓CPU初始化,電壓完全穩(wěn)定后,芯片組會撤去Reset信號,CPU馬上從地址FFFF0H處執(zhí)行一條跳轉(zhuǎn)指令,跳到系統(tǒng)BIOS中真正的啟動代碼處。系統(tǒng)BIOS首先要做的事情就是進行POST(Power On Self Test,加電自檢)。POST的主要任務(wù)是檢測系統(tǒng)中的一些關(guān)鍵設(shè)備(電源、CPU芯片、BIOS芯片、定時器芯片、數(shù)據(jù)收發(fā)邏輯電路、DMA控制器、中斷控制器以及基本的64K內(nèi)存和內(nèi)存刷新電路等)是否存在和能否正常工作,?cè)鐑?nèi)存和顯卡等。
自檢通過后,系統(tǒng)BIOS將查找顯示卡的BIOS,由顯卡BIOS來完成顯示卡的初始化,顯示器開始有顯示,自此,系統(tǒng)就具備了最基本的運行條件,可以對主板上的其它部分進行診斷和測試,再發(fā)現(xiàn)故障時,屏幕上會有提示,但一般不死機,接著系統(tǒng)BIOS將檢測CPU的類型和工作頻率,?cè)缓箝_始測試主機所有的內(nèi)存容量,內(nèi)存測試通過之后,系統(tǒng)BIOS將開始檢測系統(tǒng)中安裝的一些標(biāo)準(zhǔn)硬件設(shè)備,這些設(shè)備包括:硬盤、CD-ROM、軟驅(qū)、串行接口和并行接口等連接的設(shè)備,大多數(shù)新版本的系統(tǒng)BIOS在這一過程中還要自動檢測和設(shè)置內(nèi)存的相關(guān)參數(shù)、硬盤參數(shù)和訪問模式等。
標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備檢測完畢后,系統(tǒng)BIOS內(nèi)部的支持即插即用的代碼將開始檢測和配置系統(tǒng)中已安裝的即插即用設(shè)備。每找到一個設(shè)備之后,系統(tǒng)BIOS都會在屏幕上顯示出設(shè)備的名稱和型號等信息,同時為該設(shè)備分配中斷、DMA通道和I/O端口等資源。最后系統(tǒng)BIOS將更新ESCD(Extended System Configuration Data,擴展系統(tǒng)配置數(shù)據(jù))。ESCD數(shù)據(jù)更新完畢后,系統(tǒng)BIOS的啟動代碼將進行它的最后一項工作,即根據(jù)用戶指定的啟動順序從軟盤、硬盤或光驅(qū)啟動。
以從C盤啟動為例,系統(tǒng)BIOS將讀取并執(zhí)行硬盤上的主引導(dǎo)記錄,主引導(dǎo)記錄接著從分區(qū)表中找到第一個活動分區(qū),?cè)缓笞x取并執(zhí)行這個活動分區(qū)的分區(qū)引導(dǎo)記錄,而分區(qū)引導(dǎo)記錄將負責(zé)讀取并執(zhí)行IO.SYS,這是Windows最基本的系統(tǒng)文件。IO.SYS首先要初始化一些重要的系統(tǒng)數(shù)據(jù),?cè)缓缶惋@示出我們熟悉的藍天白云,在這幅畫面之下,Windows將繼續(xù)進行DOS部分和GUI(圖形用戶界面)部分的引導(dǎo)和初始化工作,一切順利結(jié)束,電腦正常啟動。
根據(jù)故障現(xiàn)象診治
了解電腦啟動的過程,故障就好判斷了,下面我們就根據(jù)故障現(xiàn)象開始診治了:
現(xiàn)象一:系統(tǒng)完全不能啟動,見不到電源指示燈亮,也聽不到冷卻風(fēng)扇的聲音。這時,基本可以認(rèn)定是電源部分故障,檢查:電源線和插座是否有電、主板電源插頭是否連好,UPS是否正常供電,再確認(rèn)電源是否有故障,最簡單的就是替換法,但一般用戶家中不可能備有電源等備件,這時可以嘗試使用下面的方法(注意:要慎重):
先把硬盤,CPU風(fēng)扇,或者CDROM連好,?cè)缓蟀袮TX主板電源插頭用一根導(dǎo)線連接兩個插腳(把插頭的一側(cè)突起對著自己,上層插腳從左數(shù)第4個和下層插腳從右數(shù)第3個,方向一定要正確),?cè)缓蟀袮TX電源的開關(guān)打開,?cè)绻娫达L(fēng)扇轉(zhuǎn)動,說明電源正常,否則電源損壞。?cè)绻娫礇]問題直接短接主板上電源開關(guān)的跳線,?cè)绻#?說明機箱面板的電源開關(guān)損壞。
現(xiàn)象二:電源批示燈亮,風(fēng)扇轉(zhuǎn),但沒有明顯的系統(tǒng)動作。這種情況如果出現(xiàn)在新組裝電腦上應(yīng)該首先檢查CPU是否插牢或更換CPU,而正在使用的電腦的CPU損壞的情況比較少見(人為損壞除外),損壞時一般多帶有焦糊味,?cè)绻麆倓偵壛薆IOS或者遭遇了CIH病毒攻擊,這要考慮BIOS損壞問題(BIOS莫名其妙的損壞也是有的),修復(fù)BIOS的方法很多雜志都介紹過就不重復(fù)了;確認(rèn)CPU和BIOS沒問題后,就要考慮CMOS設(shè)置問題,?cè)绻鸆PU主頻設(shè)置不正確也會出現(xiàn)這種故障,解決方法就是將CMOS信息清除,既要將CMOS放電,一般主板上都有一個CMOS放電的跳線,?cè)绻也坏竭@個跳線可以將CMOS電池取下來,放電時間不要低于5分鐘,?cè)缓髮⑻€恢復(fù)原狀或重新安裝好電池即可;如果CPU、BIOS和CMOS都沒問題還要考慮電源問題:PC機電源有一個特殊的輸出信號,稱為POWER GOOD(PG)信號,?cè)绻鸓G信號的低電平持續(xù)時間不夠或沒有低電平時間,PC機將無法啟動。?cè)绻鸓G信號一直為低電平,則PC機系統(tǒng)始終處于復(fù)位狀態(tài)。這時PC機也出現(xiàn)黑屏、無聲響等死機現(xiàn)象。但這需要專業(yè)的維修工具外加一些維修經(jīng)驗,因此,建議采用替換法;電源沒有問題就要檢查是否有短路,確保主板表面不和金屬(特別是機箱的安裝固定點)接觸。把主板和電源拿出機箱,放在絕緣體表面,?cè)绻軉樱?說明主板有短路現(xiàn)象;如果還是不能啟動則要考慮主板問題,主板故障較為復(fù)雜,可以使用替換法確認(rèn),?cè)缓蟾鼡Q主板。
現(xiàn)象三:電源指示燈亮,系統(tǒng)能啟動,但系統(tǒng)在初始化時停住了,而且可以聽到嗽叭的鳴叫聲(沒有視頻):根據(jù)峰鳴代碼可以判斷出故障的部位。
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Award BIOS
1短聲:說明系統(tǒng)正常啟動。表明機器沒有問題。
2短聲:說明CMOS設(shè)置錯誤,重新設(shè)置不正確選項。
1長1短:說明內(nèi)存或主板出錯,換一個內(nèi)存條試試。
1長2短:說明顯示器或顯示卡存在錯誤。檢查顯卡和顯示器插頭等部位是否接觸良好或用替換法確定顯卡和顯示器是否損壞。
1長3短:說明鍵盤控制器錯誤,應(yīng)檢查主板。
1長9短:說明主板Flash RAM、EPROM錯誤或BIOS損壞,更換Flash RAM。
重復(fù)短響:說明主板電源有問題。
不間斷的長聲:說明系統(tǒng)檢測到內(nèi)存條有問題,重新安裝內(nèi)存條或更換新內(nèi)存條重試。
AMI BIOS
1短:說明內(nèi)存刷新失敗。更換內(nèi)存條。
2短:說明內(nèi)存ECC較驗錯誤。在CMOS 中將內(nèi)存ECC校驗的選項設(shè)為Disabled或更換內(nèi)存。
3短:說明系統(tǒng)基本內(nèi)存檢查失敗。換內(nèi)存。
4短:說明系統(tǒng)時鐘出錯。更換芯片或CMOS電池。
5短:說明CPU出現(xiàn)錯誤。檢查CPU是否插好。
6短:說明鍵盤控制器錯誤。 應(yīng)檢查主板。
7短:說明系統(tǒng)實模式錯誤,不能切換到保護模式。
8短:說明顯示內(nèi)存錯誤。顯示內(nèi)存有問題,更換顯卡試試。
9短:說明BIOS芯片檢驗和錯誤。
1長3短:說明內(nèi)存錯誤。內(nèi)存損壞,更換。
1長8短:說明顯示測試錯誤。顯示器數(shù)據(jù)線沒插好或顯示卡沒插牢。
現(xiàn)象四:系統(tǒng)能啟動,有視頻,出現(xiàn)故障提示,這時可以根據(jù)提示來判斷故障部位。下面就是一些常見的故障提示的判斷:
一、提示“CMOS Battery State Low”
原因:CMOS參數(shù)丟失,有時可以啟動,使用一段時間后死機,這種現(xiàn)象大多是CMOS供電不足引起的。
對于不同的CMOS供電方式,采取不同的措施:
1.焊接式電池:用電烙鐵重新焊上一顆新電池即可;
2.鈕扣式電池:直接更換;
3.芯片式:更換此芯片,最好采用相同型號芯片替換。
如果更換電池后時間不長又出現(xiàn)同樣現(xiàn)象的話,很可能是主板漏電,可檢查主板上的二極管或電容是否損壞,也可以跳線使用外接電池,不過這些都需要有一定的硬件維修基礎(chǔ)才能完成。
二、提示“CMOS Checksum Failure”
CMOS中的BIOS檢驗和讀出錯;提示“CMOS System Option Not Set”, CMOS系統(tǒng)未設(shè)置;提示“CMOS Display Type Mismatch ”,CMOS中顯示類型的設(shè)置與實測不一致;提示“CMOS Memory Size Mismatch”,主板上的主存儲器與CMOS中設(shè)置的不一樣;提示“CMOS Time & Date Not Set ”,CMOS中的時間和日期沒有設(shè)置。這些都需要對CMOS重新設(shè)置。
三、提示“Keyboard Interface Error”后死機
原因:主板上鍵盤接口不能使用,拔下鍵盤,重新插入后又能正常啟動系統(tǒng),使用一段時間后鍵盤無反應(yīng),這種現(xiàn)象主要是多次拔插鍵盤引起主板鍵盤接口松動,拆下主板用電烙鐵重新焊接好即可;也可能是帶電拔插鍵盤,引起主板上一個保險電阻斷了(在主板上標(biāo)記為Fn的東西),換上一個1歐姆/0.5瓦的電阻即可。
四、自檢過程中斷在xxxK Cache處
這表示主板上Cache損壞,可以在CMOS設(shè)置中將“External Cache”項設(shè)為“Disable”故障即可排除。同理,在自檢主板部件時出現(xiàn)中斷,則可以認(rèn)為該部件損壞,解決方法一般可以在CMOS中將其屏蔽,?cè)绻荒芷帘卧摬考詈酶鼡Q主板。
五、提示“FDD Controller Failure”
BIOS不能與軟盤驅(qū)動器交換信息;提示“HDD Controller Failure”, BIOS不能與硬盤驅(qū)動器交換信息。應(yīng)檢查FDD(HDD)控制卡及電纜。
六、提示“8042 Gate A20 Error ”
8042芯片壞;提示“DMA Error”, DMA 控制器壞。這種故障需要更換。
七、提示“Display Switch Not Proper”
主板上的顯示模式跳線設(shè)置錯誤,重新跳線。
八、提示“Keyboard is Lock...Unlock it”
鍵盤被鎖住,打開鎖后重新引導(dǎo)系統(tǒng)。
九、IDE接口設(shè)備檢測信息為:“Detecting Primary (或Secondary)Master(或Slave)... None”
表示該IDE接口都沒有找到硬盤,?cè)绻揑DE口確實接有硬盤的話,則說明硬盤沒接上或硬盤有故障,可以從以下幾方面檢查:
1、硬盤電源線和數(shù)據(jù)線是否接觸不良,或換一根線試試;
2、CMOS設(shè)置有無錯誤,進入CMOS將“Primary Master”、“Primary Slave”、“Secondary Master”三項的的“TYPE”都設(shè)置成“Auto”;
3、替換法確認(rèn)硬盤本身有故障。
十、IDE接口設(shè)備檢測信息下面顯示“Floppy disk(s) fail(40)”出錯信息
表示CMOS所指定的軟盤驅(qū)動器有問題。判斷和解決的方法與硬盤相似。
現(xiàn)象五:系統(tǒng)不能引導(dǎo)。這種故障一般都不是嚴(yán)重問題,只是系統(tǒng)在找到的用于引導(dǎo)的驅(qū)動器中找不到引導(dǎo)文件,比如:BIOS的引導(dǎo)驅(qū)動器設(shè)置中將軟驅(qū)排在了硬盤驅(qū)動的前面,而軟驅(qū)中又放有沒有引導(dǎo)系統(tǒng)的軟盤或者BIOS的引導(dǎo)驅(qū)動器設(shè)置中將光驅(qū)排在了硬盤驅(qū)動的前面,而光驅(qū)中又放有沒有引導(dǎo)系統(tǒng)的光盤,這個都很簡單,將光盤或軟盤取出就可以了,實際應(yīng)用中遇到“Disk Boot Failure,Insert System Disk And Press Enter”的提示,多數(shù)都是這個原因。?cè)绻怯脖P不能引導(dǎo)的話一般有兩種情況:一種是硬盤數(shù)據(jù)線沒有插好,另一種就是硬盤數(shù)據(jù)損壞。前者一般多會出現(xiàn)硬盤容量檢測不正確和引導(dǎo)時出現(xiàn)死機的現(xiàn)象;后者則是干脆找不到引導(dǎo)文件或提示文件損壞。前者只需重新連接好數(shù)據(jù)線即可;后者則需要用win98的啟動軟盤或啟動光盤啟動,根據(jù)實際情況來定:
一、提示“Invalid partition table”或“Not Found any [active partition] in HDD Disk Boot Failure,Insert System Disk And Press Enter” ,這說明找不到硬盤活動分區(qū),需要對硬盤重新分區(qū)。
二、提示“Miss operation syste”,說明硬盤活動分區(qū)需要重新格式化(format c:/s)。
021yin.com 拷貝給c盤。
現(xiàn)象六:硬盤可以引導(dǎo),但Windows不能正常啟動,也不能進入安全模式。這種情況表明Windows 98出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯誤,首先,用殺毒軟件查殺病毒,看是不是病毒造成的,?cè)绻麤]有發(fā)現(xiàn)病毒可以用以下方法試一試。
一、直接將接口卡與各個外設(shè)都撥去,再插回去,并調(diào)整接口卡上的設(shè)置(如果可以的話)來檢查是否是硬件沖突造成,開機看看是否 可正常進入Windows。
二、檢查CMOS中的設(shè)置是否 有不正確的地方,?cè)舨磺宄?可選擇Load Bios Default項目,?cè)缓笾亻_機,開機看是否可正常進入Windows。
三、在啟動時按下F8鍵,一般會出現(xiàn)6個選項(如果安裝了DOS6.22則出現(xiàn)7個選項)選擇第4項“step-by-step confirmation”進入單步運行方式,按照出現(xiàn)死機的命令選擇處理方法:
?。?、執(zhí)行“Process the system registry”計算機就死機,說明是注冊表故障,那么可以重新啟動按F8鍵,選第4項后,只在Device=c:\windows\himem.sys 這一項上按“Y”,其余的按“N”后,在DOS提示符下輸入Scanreg /fix 修復(fù)注冊表或者是 scanreg /restore恢復(fù)到以前系統(tǒng)自動備份的注冊表后,再重新啟動即可。
?。病⒃诔霈F(xiàn)“Create a startup log file (BOOTTLOG.TXT) [Enter=Y,Esc=N]”時,選擇Y建立Bootlog.txt這個文件,可以檢查啟動過程中各個系統(tǒng)文件裝載的情況。?cè)绻谘b載某一個.vxd文件時死機,可以到其它計算機上復(fù)制該.vxd文件拷貝過來。
3、如果是一啟動就出現(xiàn)“現(xiàn)在可以安全地關(guān)閉計算機了”,一般是因為Windows的System目錄的vmm32.vxd被損壞,可以到其它計算機上重新復(fù)制一個過來。
4、一啟動就出現(xiàn)藍屏并顯示“VFAT Devcie Initialization Faild”,表示調(diào)用Windows目錄下的dblbuff.sys和ifshlp.sys文件出了問題,可以在config.sys文件中手工加入如:
“device=c:\windows\dblbuff.sys”和“devicehigh=c:\windows\ifshlp.sys”,?cè)绻€是不行,則表明這兩個文件己損壞,可以到其他計算機上新復(fù)制過來一份。
四、使用文本編輯程序?qū)sdos.sys文件中的LOGO參數(shù)設(shè)置為“0”,關(guān)閉后再開機時,看看是否 可進入Windows,?cè)暨€是不行,則只能重新安裝Windows系統(tǒng)了。在重裝Windows時,建議先采用覆蓋原來的Windows的方法,這樣做的好處是:如果故障能夠排除,原來的許多應(yīng)用程序就不用再安裝了;如果覆蓋式安裝不能解決問題,再采用硬盤格式化之后安裝Windows的方法。
現(xiàn)象七:Windows無法啟動,但能進入安全模式。這種故障一般問題不大,修復(fù)的幾率較高。具體可以參照下面的幾種方法去做:
一、在安裝新設(shè)備后不能正常啟動,進入安全模式后,在“控制面板”--“系統(tǒng)”中選擇“設(shè)備管理器”選項卡,在列出的所有設(shè)備中查找前有一個感嘆號沖突的設(shè)備,?cè)绻械脑挘?打開這個設(shè)備的“屬性”,查看“資源”選項卡,看看這個設(shè)備與其它設(shè)備的中斷沖突,?cè)缓笕∠白詣釉O(shè)置”復(fù)選框,單擊“更改設(shè)置”按鈕,選擇一個沒有使用的中斷號即可。?cè)绻€不行,則可以在設(shè)備屬性中選擇“常規(guī)”選項卡,選中“在此硬件配置文件中禁用”復(fù)選框,?cè)绻苷映晒Γ?證明這個硬件的驅(qū)動程序可能有問題,可以在設(shè)備管理器中將它刪除后重裝驅(qū)動程序。
二、安裝了啟動時自動運行軟的后不能正常啟動,可以將其卸載,待系統(tǒng)可以正常啟動后,嘗試重新安裝。順便說一句,安裝系統(tǒng)啟動時自動運行的軟件不要與其它軟件在同一次啟動中安裝可以減少此類故障。
三、電腦啟動時自動運行的文件出現(xiàn)故障造成Windows不能正常啟動,或者前一種情況軟件無法卸載(包括不能完全卸載)的,可以到下面的地方找到并將其刪除:
1、“開始”菜單內(nèi)的“程序”文件夾中的“啟動”文件夾內(nèi)。
2、Config.sys與Autoexec.bat中,?cè)粲袆t在該行前面加上“rem”不讓它運行。通常防病毒程序都會在這兩個文件中加入要執(zhí)行的程序。
3、Window目錄下的Win.ini中[Windows]段中的Run或Load參數(shù)后,這里也可以在該行前加上“Rem”,不讓它執(zhí)行。
4、注冊表(Registry)中,運行注冊表編輯器(Regedit),進入編輯器后利用“編輯”中的“查找”功能查找產(chǎn)生故障的自動可執(zhí)行文件,將不要執(zhí)行項目的主鍵刪除或?qū)⑽募?。注意:修改注冊表時,要事先用“導(dǎo)出注冊表文件”的方法做好備份。
四、如果在系統(tǒng)啟動時提示丟失了某些在system.ini文件中的.vxd、.386等文件,你可以到其他計算機上拷貝相應(yīng)的文件到對應(yīng)的位置,?cè)绻€不行,你還可以備份你的Windows 98安裝目錄下system.ini文件,?cè)缓笥梦谋揪庉嬈鞔蜷_system.ini文件找到相應(yīng)的.vxd或.386的那一行,將該行刪除即可,?cè)绻薷挠姓`,再用備份還原即可。
五、如果 Windows不能正常啟動是由系統(tǒng)文件損壞造成的,可以運行在Windows\system目錄下的Sfc.exe文件來檢查并恢復(fù)遺失或損毀的系統(tǒng)文件,?cè)绻a(chǎn)生問題的那個文件是Windows系統(tǒng)需要用到的,則會被修復(fù)回來。
六、如果Windows不能正常啟動是由文件版本沖突造成的,可以運行Windows目錄下的Vemui.exe文件,找出產(chǎn)生問題的文件后,選擇“恢復(fù)所選文件(R)”按扭,則Windows98會自動用不同號的版本取代目前使用文件,而版本沖突管理器也會給這個被取代的文件制作備份,可以再換回來。
好了,電腦不能正常啟動故障的診治就講這么多,文章中沒有提到的故障可以參考本文作以下處理:硬件類,采用替換或更換插槽的方法判斷和排除故障;軟件類就更簡單了,大不了格式化硬盤、重裝系統(tǒng)!不過筆者還是建議:在系統(tǒng)穩(wěn)定時做一個克隆,這樣需要時回“克”一下就行了。
8:常見Windows XP啟動故障及解決方法
NTLDR is missing當(dāng)你從Win9X升級到Windows XP的時候
1)、Clone以后的問題:當(dāng)你想把使用Clone制作的Win9x升級到Windows XP,那么很容易出現(xiàn)一句提示:NTLDR is missing。
當(dāng)然,要出現(xiàn)這種情況必須滿足下列要求:
a)、系統(tǒng)/啟動分區(qū)是FAT32文件系統(tǒng)。
b)、計算機的啟動使用了INT-13中斷擴展啟動。一般現(xiàn)在的主流電腦都是使用了這種方式。
c)、因為在Clone的時候,刻錄后的系統(tǒng)的存放于FAT32 BIOS Parameter Block(BPD)的值和物理驅(qū)動器的幾何分布不匹配。
但是為什么可以啟動Win9X呢?原因是這樣的:Win9x啟動的時候忽略了BPD的值,即使這個值是非法的。但是在Win200/XP里面需要這個值,?cè)绻@個值是非法的,那么啟動將失敗。
解決:重寫FAT32 BPB里面正確的值 ,?cè)缓笫褂肳indows XP里面Fixboot命令重寫Windows XP啟動代碼即可。具體的操作如下:使用一張含有SYS.COM的Win9X啟動盤啟動電腦,執(zhí)行SYS C:命令,?cè)缓笾匦聠樱?會發(fā)現(xiàn)無法啟動Windows XP,這不要緊,這是正常的現(xiàn)象。?cè)缓笤俅沃匦聠樱?使用Windows XP安裝光盤啟動,進入故障恢復(fù)控制臺,執(zhí)行fixboot即可。?cè)绻悴粫褂霉收匣謴?fù)控制臺,那么還有一個方法:在Win9X里面執(zhí)行Windows XP安裝,系統(tǒng)拷貝完文件以后會重新啟動,啟動的是后手已經(jīng)要快速按下方向鍵的上或下箭頭,?cè)缓筮x擇Windows回到Win9X下,接著編輯Boot.ini文件,確認(rèn)你的Boot.ini文件和你電腦上Windows XP的啟動相匹配,最后刪除C盤根目錄上以$開頭的全部文件即可。
2)、文件丟失/破壞:這個文件位于C盤根目錄,我們只需要從Windows XP安裝光盤里面提取這個文件,?cè)缓蠓诺紺盤根目錄上即可。
2、I/O錯誤,Win9X啟動失敗
這個問題一般是由于錯誤刪除C盤根目錄上的一個啟動Win9x的重要文件bootsect.dos造成的。這個文件儲存了啟動Win9x的必須代碼,而且這個文件的創(chuàng)建是在安裝Windows XP的時候自動創(chuàng)建的,Windows XP里面并沒有相應(yīng)的命令可以直接解決這個問題。但是我們可以采用另外一種方法解決。
解決:使用一張含有SYS.COM的Win9X啟動盤啟動電腦,執(zhí)行SYS C:命令,?cè)缓笾匦聠樱?會發(fā)現(xiàn)無法啟動Windows XP,這不要緊,這是正常的現(xiàn)象。?cè)缓笤俅沃匦聠樱?使用Windows XP安裝光盤啟動,進入故障恢復(fù)控制臺,執(zhí)行fixboot即可。?cè)绻悴粫褂霉收匣謴?fù)控制臺,那么還有一個方法:在Win9X里面執(zhí)行Windows XP安裝,系統(tǒng)拷貝完文件以后會重新啟動,啟動的是后手已經(jīng)要快速按下方向鍵的上或下箭頭,?cè)缓筮x擇Windows回到Win9X下,接著編輯Boot.ini文件,確認(rèn)你的Boot.ini文件和你電腦上Windows XP的啟動相匹配,最后刪除C盤根目錄上以$開頭的全部文件即可。
3、Boot.ini文件非法
這個問題一般是由于boot.ini文件丟失或格式不正確造成的。boot.ini文件的格式一般是下面這種類型的:
[boot loader]
timeout=30
default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\Windows
[operating systems]
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\Windows=“Microsoft Windows XP Professional“ /fastdetect
4、找不到HAL.DLL文件,啟動中止
這個是由于C盤根目錄下的boot.ini文件非法,導(dǎo)致默認(rèn)從C:\Windows啟動,但是又由于你的Windows XP沒有安裝在C盤,所以系統(tǒng)提示找不到HAL.DLL文件。啟動因而失敗。解決方法是重新編輯Boot.ini文件。我們有很多方法編輯這個文件,下面我挑選幾種便于操作的介紹給大家:
1)、使用Win9X啟動盤啟動,使用EDIT.EXE命令編輯這個文件。啟動EDIT.EXE以后只要按照正確的格式輸入Boot.ini文件的內(nèi)容,保存為Boot.ini文件即可。
2)、使用COPY CON命令創(chuàng)建一個Boot.ini文件。在DOS下輸入Copy Con C:\boot.ini以后回車。?cè)缓蟀凑誃oot.ini文件的格式輸入,每輸入一行敲一次回車鍵,當(dāng)全部內(nèi)容輸入完畢以后,按CTRL+Z,屏幕上會看到^Z的提示。這個時候再敲一次回車,系統(tǒng)會提示1 file(s) copied.這就表示創(chuàng)建成功了。
3)、使用故障恢復(fù)控制臺里面的bootcfg命令。具體的使用方法請大家查看Q330184一文。我在這里就不介紹了。
4)、在別的電腦上創(chuàng)建好以后,拷貝到受損電腦的C盤根目錄上覆蓋源文件即可。
5、安裝的簡體中文版的Windows XP在啟動選單的時候不是英文提示
一般是由于C:\bootfont.bin丟失造成的,但是如果你安裝了更高版本的英文版本的Windows,那么這個現(xiàn)象就是很正常的。?cè)绻麤]有的話,從Windows XP安裝光盤里面提取bootfont.bin到C盤根目錄即可。
6、安裝 Windows 2000 后無法啟動 Windows XP
癥狀:安裝 Windows 2000 后試圖啟動 Windows XP 時,您可能會收到下面的錯誤消息:
“Starting Windows...
Windows 2000 could not start because the following file is missing or corrupt: \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEMd startup options for Windows 2000, press F8.
You can attempt to repair this file by starting Windows 2000 Setup using the original Setup floppy disk or CD-ROM.
Select ’r’ at the first screen to start repair.“
原因:出現(xiàn)此問題的原因是,在 Windows 2000 發(fā)行時 Windows XP 尚不存在。Windows 2000引導(dǎo)程序不知道已在 Windows XP 中做了改動。計算機需要知道這些改動才能加載 Windows XP。
021yin.com 文件復(fù)制到系統(tǒng)驅(qū)動器的根目錄中。
9:開機不顯示的故障幾則
開機不顯示,SPK一聲長八短的報警,開機箱一看,顯卡松了,固定后正常
開機不顯示,沒有報警,無意中調(diào)一下顯示器的亮度,調(diào)亮后正常
開機不顯示,沒有報警,發(fā)現(xiàn)RESET鍵深陷進去,翹出后正常
開機不顯示,沒有報警,突然想起剛才動了硬盤線,檢查發(fā)現(xiàn)插反了
開機不顯示,沒有報警,突然想起剛才給網(wǎng)卡上啟動芯片,檢查一下發(fā)現(xiàn)插反了
開機不顯示,沒有報警,開始以為是主板,電源,顯卡的問題,可一一換了還是不顯示,有時顯示了也不穩(wěn)定,最后才知是轉(zhuǎn)接卡的問題。
10:開機黑屏的一般解決方法
一、檢查電力供電,電腦電源,電源接口
1、檢查機箱電源的接口和電源線是否完好,?cè)绻杩诤碗娫淳€有破損、斷裂的應(yīng)當(dāng)及時更換。
2、檢查主板電源線插口,?cè)绻麤]有破損就將插口拔出再插入,按下電源開關(guān)時,輕輕搬動電源線看是否有反應(yīng)來判斷是否是因為電源線接觸不良或焊點松脫導(dǎo)致電源沒有接通。
3、采用替換法,將這臺電源換到其他的機器上試試,同樣也可以用一個好的電源接到機器上看是否能啟動以判斷電源的好壞。特別注意檢查電源上的開關(guān)是否接通,有些電源是帶有開關(guān)的。
二、采用最小系統(tǒng)法
1、將主板取下來,先用毛刷(質(zhì)量要好,絕不能脫毛,筆者曾經(jīng)遇到因為毛刷脫掉的毛掉入顯卡插槽引起顯卡不工作而黑屏的人為故障)進行清潔,不過最好用吹風(fēng)的冷風(fēng)檔吹一吹,用皮老虎也行,這樣清潔后,很多因為灰塵而引起的故障自然而然就得到解決!
2、將CPU,內(nèi)存條,顯卡插上,看機器是否點亮。同時可以采用替換法,將好的CPU、內(nèi)存條和顯卡插上測試,以判斷故障所在。這時對于一些有關(guān)CPU的跳線(硬跳線)要特別注意是否設(shè)置正確。特別是在升級CPU的情況下,要先看看主板是否支持新CPU。以免將電壓設(shè)置過高將CPU燒壞。
3、如果在最小系統(tǒng)下,機器仍然不亮,而又確定了CPU(跳線設(shè)置也正確)、顯卡、內(nèi)存條都完好的情況下,就應(yīng)該懷疑主板的問題了。
11:開機硬件故障不完全攻略
故障現(xiàn)象一:打開電源,按下開機按鈕后,電腦無任何動靜。
分析:此時電源應(yīng)向主板和各硬件供電,無任何動靜說明是供電部分出了問題。(包括主板電源部分)
檢查思路和方法:
1、市電電源問題,請檢查電源插座是否正常,電源線是否正常。
2、機箱電源問題,請檢查是否有5伏待機電壓,主板與電源之間的連線是否松動,?cè)绻粫y量電壓可以找個電源調(diào)換一下試試。
3、主板問題,?cè)绻鲜鰞蓚€都沒有問題,那么主板故障的可能性就比較大了。首先檢查主板和開機按鈕的連線有無松動,開關(guān)是否正常。可以將開關(guān)用電線短接一下試試。?cè)绮恍校?只有更換一塊主板試試了。(注意:應(yīng)盡量找型號相同或同一芯片組的板子,因為別的主板可能不支持你的CPU和內(nèi)存)
故障現(xiàn)象二:按下開機按鈕,風(fēng)扇轉(zhuǎn)動,但顯示器無圖象,電腦無法進入正常工作狀態(tài)。
分析:風(fēng)扇轉(zhuǎn)動說明電源已開始供電,顯示器無圖象,電腦無法進入正常工作狀態(tài)說明電腦未通過系統(tǒng)自檢,主板BIOS設(shè)定還沒輸出到顯示器,故障應(yīng)出在主板,顯卡和內(nèi)存上。但有時劣質(zhì)電源和顯示器損壞也會引起此故障。
檢查思路和方法:
1、如果有報警聲,說明自檢出了問題。報警聲是由主板上的BIOS設(shè)定的。BIOS有兩種,分別為AMI和AWARD。大多數(shù)主板都是采用AWARD的BIOS。
AWARD的BIOS設(shè)定為:
長聲不斷響:內(nèi)存條未插緊。
一短:系統(tǒng)正常啟動。
兩短:CMOS設(shè)置錯誤,需重新設(shè)置。
一長一短:內(nèi)存或主板錯誤。
一長兩短:顯示器或顯卡錯誤。
一長三短:鍵盤控制器錯誤。
一長九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM錯誤。
AMI的BIOS設(shè)定為:
一短:內(nèi)存刷新故障。
兩短:內(nèi)存ECC校驗錯誤。
三短:系統(tǒng)基本內(nèi)存檢查失敗。
四短:系統(tǒng)時鐘出錯。
五短:CPU出現(xiàn)錯誤。
六短:鍵盤控制器錯誤。
七短:系統(tǒng)實模式錯誤。
八短:顯示內(nèi)存錯誤。
九短:BIOS芯片檢驗錯誤。
一長三短:內(nèi)存錯誤。
一長八短:顯示器數(shù)據(jù)線或顯卡未插好。
2、如果沒有報警聲,可能是喇叭壞了,請按下列步驟進行。
A、檢查內(nèi)存,將內(nèi)存取出用橡皮將插腳擦干凈,換個插槽插實試機。?cè)绻袃筛陨系膬?nèi)存共用的,請只用一根內(nèi)存試機。
B、檢查顯卡,檢查顯卡是否插實,?cè)〕龊笥孟鹌⒉迥_擦干凈安裝到位后再試機。?cè)缓髮@卡與顯示器連線拔掉再試機,看是否進入下一步自檢。?cè)缬锌赡芨鼡Q一個顯卡試試。
C、檢查主板,首先將主板取出放在一個絕緣的平面上(如書或玻璃),因為有時機箱變形會造成主板插槽與板卡接觸不良。檢查主板各插槽是否有異物,插齒有沒有氧化變色,?cè)绻惆l(fā)現(xiàn)其中的一兩個插齒和其他的插齒顏色不一樣,那肯定是氧化或灰塵所致,請用小刀將插齒表面刮出本色,再插上板卡后試機。?cè)缓髾z查主板和按鈕之間的連線是否正常,特別是熱啟動按鈕。最后,用放電法將BIOS重置試試。方法是將主板上的鈕扣電池取下來,等五分鐘后再裝上,或直接將電池反裝上兩秒鐘再重新裝好,?cè)缓笤嚈C看是否正常。?cè)绻袟l件更換一塊主板試試。
D、檢查CPU,?cè)绻荂PU超頻引起的故障,那么上面將BIOS重置應(yīng)該會解決這個問題,?cè)绻麤]超頻那么檢查風(fēng)扇是否正常,實在不行更換CPU試一下。
E、電源不好也會出現(xiàn)這種現(xiàn)象,有條件更換電源試試。
F、如果上邊講的方法無法解決問題,請將除CPU,主板,電源,內(nèi)存,顯卡之外的硬件全部拔下,?cè)缓笤嚈C看是否正常。?cè)绻#?在排除電源和主板出現(xiàn)問題的可能性之后,用下面故障現(xiàn)象四的方法解決。?cè)绻嚈C不正常,那么將這幾個元件分別更換試試。
故障現(xiàn)象三:開機后,顯示器無圖像,但機器讀硬盤,通過聲音判斷,機器已進入操作系統(tǒng)。
分析:這一現(xiàn)象說明主機正常,問題出在顯示器和顯卡上。
檢查思路和方法:檢查顯示器和顯卡的連線是否正常,接頭是否正常。?cè)缬袟l件,更換顯卡和顯示器試試。
故障現(xiàn)象四:開機后已顯示顯卡和主板信息,但自檢過程進行到某一硬件時停止。
分析:顯示主板和顯卡信息說明內(nèi)部自檢已通過,主板,CPU,內(nèi)存,顯卡,顯示器應(yīng)該都已正常(但主板BIOS設(shè)置不當(dāng),內(nèi)存質(zhì)量差,電源不穩(wěn)定也會造成這種現(xiàn)象)。問題出在其他硬件的可能性比較大。(一般來說,硬件壞了BIOS自檢只是找不到,但還可以進行下一步自檢,?cè)绻且驗橛布脑蛲V棺詸z,說明故障比較嚴(yán)重,硬件線路可能出了問題)。
檢查思路和方法:
1、解決主板BIOS設(shè)置不當(dāng)可以用放電法,或進入BIOS修改,或重置為出廠設(shè)置(查閱主板說明書就會找到步驟)。關(guān)于修改方面有一點要注意,BIOS設(shè)置中,鍵盤和鼠標(biāo)報警項如設(shè)置為出現(xiàn)故障就停止自檢,那么鍵盤和鼠標(biāo)壞了就會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。
2、如果能看懂自檢過程,那么一般來說,BIOS自檢到某個硬件時停止工作,那么這個硬件出故障的可能性非常大,可以將這個硬件的電源線和信號線拔下來,開機看是否能進入下一步自檢,?cè)缈梢裕?那么就是這個硬件的問題。
3、如果看不懂自檢過程,請將軟驅(qū),硬盤,光驅(qū)的電源線和信號線全部拔下來,將聲卡,調(diào)制解調(diào)器,網(wǎng)卡等板卡全部拔下(顯卡內(nèi)存除外)。將打印機,掃描儀等外置設(shè)備全部斷開,?cè)缓蟀从脖P,軟驅(qū),光驅(qū),板卡,外置設(shè)備的順序重新安裝,安裝好一個硬件就開機試,當(dāng)接至某一硬件出問題時,就可判定是它引起的故障。
故障現(xiàn)象五:通過自檢,但無法進入操作系統(tǒng)。
分析:這種現(xiàn)象說明是找不到引導(dǎo)文件,?cè)绻皇怯脖P出了問題就是操作系統(tǒng)壞了。
檢查思路和方法:
1、檢查系統(tǒng)自檢時是否找到硬盤,?cè)缈床欢詸z可以用啟動盤重試,放入帶光牒啟動的光盤或啟動軟盤,將BIOS內(nèi)設(shè)置改為由光驅(qū)(軟驅(qū))引導(dǎo)。重新開機進入A盤后,打入“C:”回車
2、如能進入C盤,說明操作系統(tǒng)出問題。重新安裝操作系統(tǒng);
3、如不能進入C盤,說明硬盤或者分區(qū)表損壞。用分區(qū)軟件判斷是否可以分區(qū),?cè)绮豢梢苑謪^(qū)說明硬盤壞了,反之是分區(qū)表損壞。重新分區(qū)可以解決故障。
故障現(xiàn)象六:進入操作系統(tǒng)后不久死機。
分析:進入操作系統(tǒng)后死機的原因很多,這里只探討硬件問題,從硬件方面考慮。問題應(yīng)出在內(nèi)存、電源、CPU、和各個硬件的散熱這幾個方面。
檢查思路和方法:
1、打開機箱,觀察顯卡,CPU電源的風(fēng)扇是否都正常轉(zhuǎn)動,散熱片上是否灰塵較多,機箱內(nèi)是否較臟(如果清理灰塵一定要停電進行)。用手摸硬盤是否較熱,正常狀態(tài)比手微熱。?cè)绻麪C手,可以確定硬盤有問題。
2、如CPU超頻,請降頻使用。
3、電源,內(nèi)存和主板質(zhì)量不好引起的故障只能通過分別調(diào)換后試機來確定。
12:由“嘟”聲判斷系統(tǒng)開機故障
電腦開機自檢時,機內(nèi)小喇叭會發(fā)出各種“嘟”聲,其實,這是向我們“傾吐衷腸”,報告自檢信息。不同的BIOS,“嘟”聲的含義也不同。下面列出兩種常見BIOS的開機自檢聲音信息。
一、AMI BIOS
1短聲,內(nèi)存刷新失敗。
2短聲,內(nèi)存ECC較驗錯誤。
3短聲,系統(tǒng)基本內(nèi)存(第1個64K)自檢失敗。
4短聲,系統(tǒng)時鐘出錯。
5短聲,CPU出錯。
6短聲,鍵盤控制器錯誤。
7短聲,系統(tǒng)實模式錯誤,不能進入保護模式。
8短聲,顯示內(nèi)存錯誤(如顯示內(nèi)存損壞)。
9短聲,主板Flash RAM或EPROM檢驗錯誤(例如BIOS被CIH破壞)。
1長3短聲,內(nèi)存錯誤(例如內(nèi)存芯片損壞)。
1長8短聲,顯示系統(tǒng)測試錯誤(如顯示器數(shù)據(jù)線或顯示卡接觸不良)。
二、Award BIOS
1短聲,系統(tǒng)正常啟動。
2短聲,常規(guī)錯誤。應(yīng)進入CMOS SETUP,重新設(shè)置不正確的選項。
1長1短聲,RAM或主板出錯。
1長2短聲,顯示器或顯示卡錯誤。
1長3短聲,鍵盤控制器錯誤。
1長9短聲,主板FlashRAM或EPROM錯誤(例如BIOS被CIH破壞)。
不間斷長“嘟”聲,內(nèi)存未插好或有芯片損壞。
不停響聲,顯示器未與顯示卡連接好。
重復(fù)短“嘟”聲,電源有故障。
無“嘟”聲同時無顯示,電源未接通。
13:為什么開機自檢通過后,提示插入系統(tǒng)盤
故障處理:
1.插入系統(tǒng)盤啟動到DOS模式,查看分區(qū),C盤正常.
2.在DOS模式下,轉(zhuǎn)系統(tǒng)到C盤.
3.重啟后,故障依舊,查毒,沒發(fā)現(xiàn).
4.在自動批處理文件中發(fā)現(xiàn)一條啟動后訪問A盤的語句,刪除該語句后一切正常.
總結(jié): COM4端口被其它端口占用
14:開機無顯示
由于主板原因,出現(xiàn)此類故障一般是因為主板損壞或被CIH病毒破壞BIOS造成。一般BIOS被病毒破壞后硬盤里的數(shù)據(jù)將全部丟失,是以我們可以通過檢測硬盤數(shù)據(jù)是否完好來判斷BIOS是否被破壞,還有兩種原因會造成該現(xiàn)象:
1、因為主板擴展槽或擴展卡有問題,導(dǎo)致插上諸如聲卡等擴展卡后主板沒有響應(yīng)而無顯示。
2、對于現(xiàn)在的免跳線主板而言,?cè)缛粼贑MOS里設(shè)置的CPU頻率不對,也可能會引發(fā)不顯示故障,對此,只要清除CMOS即可予以解決。清除CMOS的跳線一般在主板的鋰電池附近,其默認(rèn)位置一般為1、2短路,只要將其改跳為2、3短路幾秒種即可解決問題,對于以前的老主板如若用戶找不到該跳線,只要將電池取下,待開機顯示進入CMOS設(shè)置后再關(guān)機,將電池上上去亦達到CMOS放電之目的。
對于主板BIOS被破壞的故障,我們可以插上ISA顯卡看有無顯示,倘若沒有開機畫面,也可以自己做一張自動更新BIOS的軟盤,重新刷新BIOS,但有的主板BIOS被破壞后,軟驅(qū)根本就不工作,此時,可嘗試用熱插拔法解決,但據(jù)我個人經(jīng)驗,采用熱插拔除需要相同的BIOS外還可能會導(dǎo)致主板部分元件損壞,所以可靠的方法是用寫碼器將BIOS更新文件寫入BIOS里面。 對于主板損壞的故障,有的可能是因為主板用久后電池漏液導(dǎo)致電路板發(fā)霉,使得主板無法正常工作,對此我們可以對其進行徹底清洗看能否解決問題,此方法還對主板各插槽的接觸不良有治根之妙。
清洗方法:用工具拔掉主板上的BIOS、CMOS電池,?cè)缓笥糜裁ⅰ⑾匆路郏?對其各部件進行徹底清洗,最后用自來水沖洗干凈,待主板陰干后再試。
15:Windows XP不怕開機型病毒
現(xiàn)有的病毒中還沒有任何一只開機型病毒能夠威脅WindowsXP!賽門鐵克證實了這個說法,因此,電腦中毒致使無法開機的情況,暫時還不會發(fā)生在這個新平臺。
賽門鐵克指出,不只是WindowsXP,WindowsNT及Windows2000,都不會受開機型病毒威脅,最主要的差別在于檔案系統(tǒng)的不同,這3種系統(tǒng)是采用NTFS的檔案配置,而其余微軟作業(yè)平臺,?cè)鏦indows98、Windows95,則是采用FAT系統(tǒng)。
針對FAT與NTFS,臺灣微軟技術(shù)部門解釋,FAT即File Allocation Table(檔案配置表),電腦的檔案的大小、資訊、位置都紀(jì)錄在這里,當(dāng)使用者讀取檔案時,就依照FAT提供的資訊找到檔案,一旦這里的規(guī)則遭到破壞,自然就因為找不到檔案而無法開機。
而NTFS則是NT File System之意,這是微軟專為WindowsNT開發(fā)的檔案系統(tǒng),它可支援更大的硬碟,有更好的穩(wěn)定性,這也是一般電腦玩家偏好在家用電腦上裝設(shè)Windows2000的原因。
不過,賽門鐵克強調(diào),現(xiàn)在的開機型病毒對NTFS系統(tǒng)無法產(chǎn)生威脅,并不表示往后一定不會產(chǎn)生威脅此一系統(tǒng)的病毒,何時會出現(xiàn)第一只針對NTFS而來的病毒,賽門鐵克也在戒備中
16、缺少COMMAND.COM 文件造成的故障排除方法。
出現(xiàn)“Bad or missing command interpreter (解釋命令出錯或丟失)”信息時,怎么辦?由于操作系統(tǒng)每次開機時,都需要引導(dǎo)兩個隱含的系統(tǒng)文件(IO.SYS、MSDOS.SYS)及COMMAND.COM文件,從而完成機器的啟動。出現(xiàn)以上問題是由于引導(dǎo)盤里缺少COMMAND.COM 文件所造成的。解決方法是:拷貝一個COMMAND.COM文件到硬盤上,則故障消失。換一張完好的系統(tǒng)盤引導(dǎo)機器(必須要與您硬盤上的系統(tǒng)版本一致);使用系統(tǒng)盤的Copy命令,格式為:COPY COMMAND.COM C:17.硬盤引導(dǎo)記錄損壞引起的故障排除。
17、出現(xiàn)“Disk boot failure,Insert systemdisk”(硬盤引導(dǎo)記錄損壞,插入系統(tǒng)盤)信息時,怎么辦?若出現(xiàn)此類信息,表明系統(tǒng)引導(dǎo)區(qū)受損或遭到病毒侵襲,此時比較保險的方法是通過確認(rèn)無病毒的系統(tǒng)軟盤啟動,使用系統(tǒng)軟盤上的FORMAT命令(格式為:FORMAT C:/S/U ),對硬盤的引導(dǎo)記錄進行復(fù)寫,但是您要注意,此命令也把 C盤上的信息一掃而空了。
18.缺少兩個隱含文件造成的故障及排除方法。
出現(xiàn)“ Non - systemdisk or disk error. Replace andstrike any key when ready.(非系統(tǒng)盤或磁盤出錯,換一張軟盤,當(dāng)一切準(zhǔn)備好時,按任意一鍵)”信息時,怎么辦?由于操作系統(tǒng)每次開機時,都要引導(dǎo)兩個隱含文件IO.SYS、
MSDOS.SYS,和COMMAND.COM 文件,從而完成機器的啟動。出現(xiàn)這一問題是由于缺少這兩個隱含文件所造成的。解決方法是:換一張完好的系統(tǒng)盤引導(dǎo)機器;用SYS.COM 命令(格式為:SYS C: )拷貝IO.SYS及MSDOS.SYS兩個隱含文件到硬盤上,則故障消失。
19.開機密碼丟失后的解救辦法。
如果您忘記了BIOS設(shè)置的開機密碼,那怎么辦呢?不要緊,事情總有解決的辦法。從 586電腦開始,主板上都設(shè)有BIOS口令屏蔽跳線,只要找到該跳線,再按照說明書的操作方法去做,就可以輕松地把口令給去掉了。但是如果您的電腦是486 那又怎么辦呢?先別灰心,查看一下主板的BIOS是否是 AWARD公司出品的,?cè)绻牵?您不妨試一試以下的幾個萬能密碼:( 1)Syxz;( 2)eBBB;(3)h996;( 4)wantgirl;( 5)Award。請注意大小寫。
20.怎樣把老BIOS的程序更新掉?
在586 級的電腦上,一般主板都提供了升級BIOS的功能,具體的細節(jié)請查閱相關(guān)主板的操作手冊,以下只作簡單的介紹。首先,打開機箱,將BIOS可擦寫跳線設(shè)置為ENABLED(路線的位置請查閱手冊),默認(rèn)為DISABLED。用不含CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的啟動盤啟動計算機。將隨主板帶的磁盤插入計算機軟驅(qū),啟動PFLASH。當(dāng)程序啟動后,選擇 3。再選擇 2。這時程序?qū)⑻崾灸憬o出BIOS文件名,您只要鍵入所要升級的文件的文件名(注意給出完整路徑),?cè)缓蟀?Y,再按ESC鍵,再按 N,再按ESC,關(guān)機。別忘了將跳線跳回原樣,重新開機,一切大功告成了。
21.不能正常引導(dǎo)的11種故障現(xiàn)象分析及排除。
操作系統(tǒng)在使用中,往往會發(fā)生各種各樣的故障,有時開機不能正常進入操作系統(tǒng),也就是機器不能正常引導(dǎo);伴隨著故障,有時屏幕上會出現(xiàn)相應(yīng)的信息,有時又沒有提示。怎樣從PC機的引導(dǎo)過程看不引導(dǎo)故障?下面我們從開機的過程來分析一下不引導(dǎo)的各種現(xiàn)象。
?。?)開機后,系統(tǒng)有顯示,檢測內(nèi)存完畢后,出現(xiàn)“Wait”,過很長一段時間后,出現(xiàn)“HDD Failed”或“FDD Failed”,屏幕上提示硬盤設(shè)置錯或軟驅(qū)設(shè)置錯,按F1向下執(zhí)行,或按Del鍵進入BIOS設(shè)置,此時,系統(tǒng)停止不動,按 DEL 鍵進入BIOS設(shè)置,檢查一下硬盤、軟驅(qū)設(shè)置是否正確,?cè)舨徽_,修正過來。?cè)羰菣z測不到硬盤,說明硬盤有故障。設(shè)置完畢后,保存設(shè)置參數(shù)后退出,就可以進入系統(tǒng)。
(2)開機后,內(nèi)存檢測完畢,系統(tǒng)報鍵盤錯,不向下運行了。此時,先關(guān)機,看鍵盤是否插好,?cè)魶]插好,重插一下再開機,看是否能排除故障。?cè)艄收弦琅f,說明鍵盤或主板有問題,需更換其中之一來排除報鍵盤錯的故障。
?。?)開機后,內(nèi)存檢測完畢后,報BIOS電池失效,此時,系統(tǒng)停止不動了。?cè)羰切赂鼡Q的主板,進入BIOS設(shè)置一下即可。?cè)魶]有更換過主板,則說明主板的BIOS電池失效或者充電線路有問題,需更換一塊主板來排除故障。
(4)開機后,內(nèi)存、硬盤、軟驅(qū)均檢測通過,系統(tǒng)沒有任何提示就停止不動了。這可能是因為硬盤沒有系統(tǒng)文件或者系統(tǒng)的Io.sys、Msdos.sys文件被破壞,此時可用系統(tǒng)軟盤啟動一下,并執(zhí)行一下SYS C:命令向硬盤傳一下系統(tǒng)。
021yin.com , Io.sys, Msdos.sys。C盤上的系統(tǒng)文件被破壞;硬盤介質(zhì)的表面有物理損傷。
解決辦法是:在軟驅(qū)中插入系統(tǒng)盤; 執(zhí)行SYS C:命令,向C盤上傳一下系統(tǒng);維修或更新硬盤。
?。?)開機后,報“磁盤啟動失敗”(Disk Boot failure)。這說明 C 盤上的系統(tǒng)文件讀出錯誤,可能是因為隱含文件被破壞,也可能是硬盤上的DOS引導(dǎo)記錄有錯誤。
解決辦法如下:一是 用A盤啟動,運行“Sys c:”后,再從C盤啟動。二是若無法啟動,則運行“Format c:/s”后,再啟動系統(tǒng)。?cè)侨魺o法啟動,查一下病毒,看有無引導(dǎo)型病毒。四是若上述辦法均無效,說明硬盤有物理損壞,需要修復(fù)或更新。
021yin.com 021yin.com 021yin.com 文件即可。
?。?)開機后,報“錯誤的操作系統(tǒng)”(Missing operatingsystem)。這說明C盤上DOS引導(dǎo)記錄不正確,產(chǎn)生的原因可能是對 DOS分區(qū)沒有進行格式化,或DOS 引導(dǎo)記錄所在扇區(qū)有物理損傷。解決辦法是:先對硬盤進行格式化,?cè)舨荒軉?或不能進行格式化可對硬盤進行維修。
?。?)開機后,報“無效的分區(qū)表”(Invalid Partitiontable)。這說明分區(qū)標(biāo)志不正確,或分區(qū)所在扇區(qū)有錯誤。解決辦法是正確地對硬盤重新分區(qū),并設(shè)置好活動分區(qū)。
?。?0)有時開機不引導(dǎo)。這是由于病毒破壞了系統(tǒng)文件,更改了引導(dǎo)記錄,破壞了文件分配表。因此若出現(xiàn)不能判斷的不引導(dǎo)故障,可以先查一下有無病毒,再做其它處理。?cè)粲幸龑?dǎo)型病毒而又殺不掉時,可以用手工方法(如:Debug)將引導(dǎo)區(qū)重置。
(11)以上分析是在DOS系統(tǒng)下的故障情況,?cè)羰荳indows操作系統(tǒng),系統(tǒng)啟動時,在“Starting Windows 95...”時,停止不動了,這也屬于不引導(dǎo)。
解決方法如下:一是重新開機,啟動Windows時進入安全模式,以安全模式啟動Windows ,?cè)裟軌騿樱?說明系統(tǒng)的硬件設(shè)備之間有沖突,需要調(diào)試一下各種設(shè)備,避免中斷沖突;二是若安全模式啟動不了,則需檢查一下,看是否有病毒。?cè)绻胁《荆?清除以后,看Windows是否啟動;三是若還是無法啟動,重裝Windows即可;四是Windows 不能啟動時,有時可反復(fù)啟動多次,直到正確啟動為止。這種方法的條件是,每次重啟之后,系統(tǒng)啟動的表現(xiàn)都會不同,即第二次比第一次所見到的啟動內(nèi)容多。