編輯 | 于斌

　　出品 | 于見

　　長期疫情的影響正在為遠程辦公市場帶來更多、更深入的變化，在這其中，在線文檔市場因其多人在線協(xié)作的基礎屬性而得到特別的重視。

　　相關數(shù)據統(tǒng)計顯示，自從2020年春節(jié)假期之后，遠程辦公、在線學習等行業(yè)領域迎來了大爆發(fā)，相關行業(yè)日活用戶量大幅上升了四千萬左右。

　　在長期無法見面或遠程辦公的背景下，高頻次異地協(xié)同、多人協(xié)作辦公的價值得到更大的挖掘，如何脫離本地辦公設備的桎梏，如何在異地的情況下實現(xiàn)工作信息的實時更新、存儲、互動，這些問題正在成為遠程辦公的首要痛點，也成了在線文檔行業(yè)“破局”的著力點。

　　石墨文檔“破圈”，在線文檔熬出頭？

　　資本寒冬加上全球性疫情寒冬的雙重影響下，石墨文檔“逆勢”獲得新一輪融資的消息引起了廣泛關注。就在不久前，號稱是“中國領先的云端 Office 辦公軟件”的石墨文檔正式宣布完成 B+輪融資，總額在數(shù)千萬美元的規(guī)模，領投方為寬帶資本、方廣資本，另外蔚來資本、華創(chuàng)資本進行了跟投。

　　根據官方介紹，本輪融資將“主要用于石墨云端 Office 辦公產品的進一步完善和性能提升，及新產品的開發(fā)，以更好的滿足廣大用戶及企業(yè)客戶的需求”。

　　巧合的是，作為國內首款支持實時在線協(xié)作的云端 Office 辦公軟件，石墨文檔于六年前創(chuàng)立于本次國內新冠疫情的中心武漢，而在這一次疫情變相推動的在線辦公潮中，石墨文檔同樣成為了“中心”。

　　值得注意的是，石墨文檔在產品體驗上的確擁有獨到的優(yōu)勢，這可能才是它獲得新一輪融資背后最大的底氣所在。

　　目前，石墨文檔在在線文檔協(xié)作層面的產品體驗非常優(yōu)秀，多人同時在同一文件上進行編輯、討論時，其同步響應速度已經達到毫秒級。多年發(fā)展之后，石墨文檔已經拓展了在線文檔之外，包含表格、幻燈片、表單、專業(yè)文檔、思維導圖、白板、團隊空間等在內的眾多產品線，據稱其在線腳本產品也在逐步開放中。

　　所以，與其說是石墨文檔，不如說它是石墨在線協(xié)作辦公“系統(tǒng)”，也正是基于這樣的遠程辦公商業(yè)生態(tài)布局，石墨文檔才在近些年發(fā)展迅速，同時也獲得了諸多明星資本的青睞。相關統(tǒng)計顯示，截至到目前，石墨文檔一共獲得了5輪融資，股東名單里不乏山行資本、華創(chuàng)資本、九合創(chuàng)投等知名投資機構。

　　另外在用戶口碑層面，石墨文檔的“破圈”表現(xiàn)可能是它近些年名氣越來越大的更重要原因之一。

　　一般來說，在線辦公、協(xié)作工具類產品很難擁有比較廣泛的用戶認可度，畢竟受眾面和使用場景有限，很多人都不會接觸相關的軟件產品。

　　但“在線文檔”作為在線協(xié)同辦公領域幾乎是最入門級的應用體驗，它可以被幾乎是所有行業(yè)領域的職場人采用，而在這其中，石墨文檔又可能是最負盛名的那一個。

　　在職場圈中，“把文件用石墨發(fā)我”似乎已經成為石墨文檔最好的產品廣告，它也在職場人的口耳相傳中，終于等來了這一次在線協(xié)作、遠程辦公市場爆發(fā)的機會。

　　唯一的問題就在于，長期被視為Office 小眾“補充”應用的在線文檔市場有沒有可能從“小而美”進階到成熟商業(yè)模式階段？

　　一直以來，傳統(tǒng)的辦公軟件市場都是難以顛覆的固有陣地，微軟 Office一家獨大固然不必多說，國內WPS經過那么多年的發(fā)展也才通過免費的策略撬動了一部分市場份額，在線文檔的發(fā)展會不會改變這種行業(yè)格局？

　　從技術上，以石墨文檔、谷歌文檔甚至是釘釘?shù)葹榇淼漠a品摸索已經將文檔在線化的相關技術和功能走通；從用戶認知上來看，新一代職場人對于在線協(xié)作、共享、遠程辦公的認識正不斷加深，這場疫情也成為了一個催化劑。

　　也許，以石墨文檔等為代表的在線文檔應用真的能熬出頭了？

　　壁壘不強，巨頭全面入局的競爭挑戰(zhàn)不容樂觀

　　石墨文檔固然在切入在線文檔市場中的過程表現(xiàn)不錯，但有個核心問題在于，如果微軟、WPS等辦公巨頭和其他互聯(lián)網巨頭也對在線文檔感興趣怎么辦，它是否已經建立起自身的用戶與產品壁壘？

　　不樂觀的是，這種壁壘并未成型，隨著在線協(xié)作、遠程辦公市場的升溫，相比于在“小而美”路線上發(fā)展起來的石墨文檔，更多“大又美”的產品也在崛地而起，這對石墨文檔來說無疑是很大的競爭壓力。

　　以與WPS同源的金山文檔為例，金山軟件正在持續(xù)加碼金山文檔的發(fā)展，就在近期，金山文檔借著疫情期間在線辦公熱潮還收獲了辦公商務類微信小程序用戶日活第一的榮譽。

　　雖然在2018年7月才獨立上線，但金山文檔截至今年3月初官方宣布的月活用戶數(shù)已經超過2.39億。

　　金山這樣的老牌辦公軟件玩家之外，頭部互聯(lián)網巨頭們更是對在線文檔市場虎視眈眈。2017年，字節(jié)跳動參與了對石墨文檔的B輪投資。此外，字節(jié)跳動還有傳出將“飛書文檔”獨立運作的消息；2018年4月，騰訊文檔正式推出；2018年底，釘釘智能文檔正式推出；2019年，快手宣布收購在線文檔工具“一起寫”。

　　互聯(lián)網巨頭紛紛入局的背景下，在線文檔的行業(yè)潛力自然毋庸置疑。只是在此過程中，石墨文檔還能不能取得既有的優(yōu)勢地位就很難說了。它只有盡快建立起自身的產品與用戶壁壘，才有可能在未來的在線文檔之戰(zhàn)中擺脫頭部互聯(lián)網巨頭們的壓制。